Por que minha newsletter não está chegando?

O Inoreader salva todos os e-mails enviados para o endereço de um feed de newsletter, então uma edição ausente geralmente significa que o remetente tem um endereço diferente, a assinatura ainda aguarda sua confirmação, você não segue mais o feed ou o limite de newsletters do seu plano desativou o feed. Propriedades do feed mostra o endereço, o último e-mail recebido e os remetentes.

Verifique o feed

1. Clique com o botão direito no feed de newsletter e abra Propriedades do feed. Compare o Endereço de e-mail com o que a newsletter ou sua regra de encaminhamento usa: um único caractere errado já é um endereço diferente.
2. Verifique Último e-mail recebido e Remetentes de e-mail para ver se algo chegou.
3. Procure no feed um e-mail de confirmação da newsletter ou do seu provedor de e-mail e confirme por meio dele.
4. Se o feed mostrar um aviso de que o limite do seu plano foi atingido, deixe de seguir um feed de newsletter de que você não precisa mais ou faça upgrade.
5. Verifique os filtros do feed e da pasta dele.
6. Quando nada explicar o problema, entre em contato conosco pelo Suporte na barra de abas.

As causas comuns

A maioria das newsletters e das configurações de encaminhamento dos provedores de e-mail envia primeiro um e-mail de confirmação. Ele chega ao feed como qualquer outro e-mail, e a assinatura só começa depois que você confirma por ele.

Acima do limite de newsletters do seu plano, os feeds de newsletter mais recentes que excedem esse limite são desativados e mostram "Novos e-mails não serão salvos porque você atingiu o número máximo de feeds de newsletter do seu plano." Uma conta que muda para o plano Gratuito tem todos os feeds de newsletter desativados. Um feed desativado é reativado automaticamente quando você tem espaço novamente.

Um endereço cujo feed você não segue mais, ou cujo feed está desativado, recusa e-mails com uma mensagem de devolução, e alguns remetentes então o removem de suas listas. O que acontece se eu deixar de seguir um feed de newsletter? explica como recuperar um feed. Um feed de newsletter compartilhado em uma pasta da equipe recebe e-mails apenas enquanto a conta que o criou o segue. Um e-mail com mais de 2 MB não é salvo. O Inoreader envia um e-mail para você informando que ele era grande demais. E um filtro que remove artigos correspondentes também oculta os e-mails correspondentes.

Planos e limites

Feeds de newsletter são um recurso Pro: o Pro inclui 20, e um plano Equipe com uma cota compartilhada divide 100 ou 150 entre os membros da equipe. O que são feeds de newsletter? explica os feeds, e Como assino uma newsletter com o Inoreader? explica a configuração.