Làm cách nào để cập nhật phương thức thanh toán của tôi?
Đối với gói đăng ký mua trên trang web, hãy vào Tùy chọn > Thanh toán và mức sử dụng, nhấp vào Chỉnh sửa phương thức thanh toán, thêm thẻ hoặc tài khoản PayPal rồi nhấp vào Lưu. Lần gia hạn tiếp theo sẽ thu phí qua phương thức mới. Đối với gói đăng ký trên App Store hoặc Google Play, hãy thay đổi phương thức thanh toán trong tài khoản Apple hoặc Google của bạn.
Thay đổi phương thức
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở cuối thanh tab (Tùy chọn) và mở Thanh toán và mức sử dụng.
- Trên tab Thanh toán, nhấp vào Chỉnh sửa phương thức thanh toán bên cạnh Phương thức thanh toán.
- Thêm thẻ mới hoặc chọn PayPal, xác nhận với ngân hàng nếu được yêu cầu rồi nhấp vào Lưu.

Dòng Phương thức thanh toán hiển thị phương thức đã lưu, ví dụ như "Visa có số cuối là 1234" hoặc "PayPal (email của bạn)". Hộp thoại chứa biểu mẫu thanh toán với phương thức đó và chấp nhận thẻ hoặc tài khoản PayPal. Nút Lưu khả dụng khi phương thức mới đã sẵn sàng. Thẻ có thể cần được kiểm tra 3-D Secure cho số tiền thanh toán định kỳ, vì vậy ngân hàng có thể yêu cầu bạn xác nhận. Phương thức mới thay thế phương thức cũ cho các lần gia hạn của bạn.
Khi không có dòng này
Phương thức thanh toán và Chỉnh sửa phương thức thanh toán chỉ hiển thị khi tính năng tự động gia hạn được bật cho gói đăng ký trên web. Sau khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn, Bật tự động gia hạn sẽ yêu cầu phương thức mới khi phương thức cũ không còn khả dụng: "Phương thức thanh toán dùng để tạo gói đăng ký này không còn khả dụng. Vui lòng thêm phương thức thanh toán mới để kích hoạt lại tính năng tự động gia hạn."
Thay vào đó, gói đăng ký từ App Store hoặc Google Play hiển thị Quản lý gói đăng ký, và cửa hàng lưu giữ phương thức thanh toán. Xem cách ngừng gói đăng ký đã mua qua App Store hoặc Google Play. Với gói Team, chỉ chủ sở hữu mới thấy thông tin thanh toán.
Nếu lần gia hạn đã không thành công
Khi không thể thu phí gia hạn, việc lưu phương thức mới sẽ thu phí ngay lập tức, và lần thu phí đó không được tính là một trong các lần thử lại. Điều gì xảy ra nếu thanh toán tự động gia hạn không thành công? mô tả các lần thử.
Trước khi thẻ hết hạn, bạn sẽ nhận được email "Cần hành động: Cập nhật thông tin thanh toán của bạn" vào ngày đầu tiên của tháng thẻ hết hạn. Có những phương thức thanh toán nào? liệt kê những phương thức được chấp nhận khi thanh toán, còn việc gia hạn gói đăng ký hoạt động như thế nào trình bày các ngày và số tiền.
Các gói đăng ký trên web thuộc bất kỳ gói trả phí nào đều thay đổi phương thức tại đây, còn các gói đăng ký trên App Store và Google Play được thay đổi trong cửa hàng.
Bạn chưa tìm thấy câu trả lời? Liên hệ hỗ trợ