Tại sao tôi không thể đọc bài viết ngoại tuyến?

Các ứng dụng iOS và Android chỉ lưu các bài viết thuộc những mục bạn đã thiết lập để dùng ngoại tuyến, và chỉ lưu những gì Cài đặt ngoại tuyến của mục đó cho phép. Một bài viết không có trên điện thoại, hoặc mở ra mà không có hình ảnh hay toàn bộ văn bản, hầu như luôn nằm ngoài phạm vi các cài đặt đó.

Chế độ ngoại tuyến chỉ có trong các ứng dụng, và Làm cách nào để nội dung có thể dùng ngoại tuyến? hướng dẫn cách thiết lập một mục để dùng ngoại tuyến.

Kiểm tra cài đặt của mục

1. Khi đang trực tuyến, mở Cài đặt ngoại tuyến của mục từ biểu tượng ngoại tuyến ở đầu danh sách bài viết hoặc từ menu của mục đó.
2. Bật Tải xuống hình ảnh và Tải xuống toàn bộ nội dung nếu bạn cần hình ảnh và toàn bộ văn bản, tắt Chỉ tải xuống các bài viết chưa đọc để giữ lại những bài viết bạn đã đọc, và tăng Số bài viết tối đa nếu thiếu các bài viết cũ hơn.
3. Nếu bạn đang dùng dữ liệu di động, hãy tắt Chỉ tải xuống qua WIFI hoặc kết nối với Wi-Fi.
4. Mở mục đó và đợi cho đến khi vòng tròn tiến trình trên biểu tượng ngoại tuyến hoàn tất. Khi đó, các bài viết sẽ có biểu tượng ngoại tuyến.

Theo mặc định, quá trình tải xuống chỉ lấy các bài viết chưa đọc, giữ lại 100 bài trong số đó, bao gồm hình ảnh, không tải toàn bộ nội dung và đợi có Wi-Fi, vì vậy mỗi phần bị thiếu đều tương ứng với một trong các công tắc. Trên iOS, các bài viết đã đọc cũng bị xóa khỏi điện thoại vào lần đồng bộ tiếp theo khi công tắc đó đang bật. Tôi có thể thiết lập những gì để dùng ngoại tuyến? liệt kê đầy đủ các tùy chọn.

Kiểm tra xem quá trình tải xuống đã hoàn tất chưa

Việc mở một mục khi đang trực tuyến sẽ làm mới nội dung tải xuống của mục đó, và biểu tượng ở đầu danh sách hiển thị một vòng tròn tiến trình cho đến khi hoàn tất. Các thư mục và thẻ ngoại tuyến cũng được làm mới trong nền, trong khi các nguồn cấp dữ liệu ngoại tuyến, Chú thích và Các trang web đã lưu được làm mới khi bạn mở chúng, vì vậy hãy mở những mục đó một lần trước khi ngắt kết nối mạng.

Một mục chưa được thiết lập để dùng ngoại tuyến sẽ hiển thị "Không có kết nối internet" và "Để cập nhật danh sách bài viết, bạn cần trực tuyến." cho đến khi có lại kết nối.

Kiểm tra gói của bạn

Chế độ ngoại tuyến là một tính năng của Pro. Khi gói Pro kết thúc, các mục ngoại tuyến ngừng hoạt động và ứng dụng thông báo "Gói Pro của bạn đã hết hạn. Mục hiện tại giờ chỉ có thể truy cập trực tuyến. Hãy gia hạn gói Pro để truy cập ngoại tuyến."

Những nội dung bạn đọc và gắn thẻ khi ngoại tuyến sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn sau đó, như được giải thích trong Các thay đổi ngoại tuyến có tự động đồng bộ sau đó không?, và Chế độ ngoại tuyến được bao gồm trong gói Pro và các gói cao hơn.