Dlaczego podsumowanie e-mail nie dotarło?

Najczęściej podsumowanie nie miało nic do wysłania, jest wyłączone lub nie ma ustawionego harmonogramu albo odbiorca nie zaakceptował zaproszenia lub zrezygnował z subskrypcji. Sprawdź kartę podsumowania, jego zakładkę Wydania i zakładkę Odbiorcy oraz poproś odbiorcę, aby poszukał w folderze spamu wiadomości od [email protected].

Sprawdź kartę podsumowania

1. Przejdź do Automatyzacja > Podsumowania e-mail lub kliknij Podsumowania e-mail na pasku bocznym zespołu w przypadku podsumowania zespołowego i znajdź podsumowanie.
2. Sprawdź, czy przełącznik jest włączony. Wyłączone podsumowanie wyświetla komunikat „Wyłączone” i nie wysyła żadnych wydań, w tym zaplanowanych.
3. Sprawdź, czy widoczny jest harmonogram. Karta z opcją Zaplanuj podsumowanie nie ma jeszcze harmonogramu.
4. Przeczytaj panel wydania. „Wydanie nr 4 zacznie gromadzić artykuły, gdy w wybranych źródłach pojawią się nowe treści.” oznacza, że od poprzedniego wydania w źródłach nie było nowych artykułów, więc tym razem nic nie zostanie wysłane.

Źródła w postaci kanałów i folderów są odczytywane z własnych subskrypcji twórcy, więc kanał, który twórca przestał obserwować, nie dostarcza artykułów. Wydanie wstrzymane lub pozostawione otwarte w edytorze czeka, aż zostanie zaplanowane lub wysłane, jak opisano w artykule Czy mogę edytować zaplanowane wydania podsumowania?.

Podsumowania, które osiągnęło limit swojego planu, nie można ponownie włączyć: przełącznik jest zablokowany.

Sprawdź zakładkę Wydania

Kliknij nazwę podsumowania, aby je rozwinąć, i otwórz zakładkę Wydania. Wyświetlanych jest ostatnich 30 wydań, a przy wydaniu, którego wysyłka się nie powiodła, widnieje komunikat „Nie wysłano” wraz z przyczyną. „To wydanie zawiera zbyt wiele artykułów na jedną wiadomość e-mail.” to prośba o usunięcie niektórych źródeł lub częstsze wysyłanie podsumowania. W przypadku komunikatu „Nie udało się przygotować tego wydania do wysłania.” próba jest ponawiana jeden raz. „Niektórzy odbiorcy nie otrzymali tego wydania.” oznacza, że niektóre adresy zostały odrzucone: Inoreader przestaje wysyłać wiadomości na adres po trwałym odrzuceniu wiadomości, a jeden adres otrzymuje maksymalnie 1000 wiadomości e-mail dziennie.

Sprawdź odbiorców

Otwórz zakładkę Odbiorcy. Adres otrzymuje wydania dopiero po zaakceptowaniu zaproszenia przez daną osobę, jak opisano w artykule Jak zacząć otrzymywać podsumowanie?, a przy oczekującym adresie widoczna jest opcja Wyślij zaproszenie ponownie. Przy adresie, który zrezygnował z podsumowania, widnieje komunikat „Zrezygnowano z subskrypcji dnia” wraz z datą i może on ponownie dołączyć wyłącznie ze swojej strony rezygnacji z subskrypcji, jak wyjaśniono w artykule Czy mogę zrezygnować z subskrypcji podsumowania?.

Jeśli nie ma żadnego subskrybującego odbiorcy, wydanie jest pomijane, a twórca otrzymuje wcześniej wiadomość e-mail „Wymagane działanie: dodaj odbiorców do zaplanowanego podsumowania”.

Plany

Podsumowania e-mail są dostępne w każdym planie Team oraz w planach Pro i Custom z dodatkiem Podsumowania e-mail. Po przejściu na niższy plan podsumowania przestają być wysyłane, jak wyjaśniono w artykule Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję?.