Mohu dostat peníze zpět?

Ano. Do 7 dnů od jakéhokoli nákupu vám Innologica Ltd na požádání vrátí plnou cenu, kterou jste zaplatili. Po 7 dnech se peníze nevracejí. Peníze za nákupy uskutečněné v App Storu nebo na Google Play vrací Apple nebo Google, nikoli Inoreader.

Požádejte o vrácení peněz

1. Do 7 dnů od platby otevřete kontaktní formulář a požádejte o vrácení peněz.
2. V případě nákupu v App Storu nebo na Google Play požádejte místo toho Apple nebo Google.

Toto pravidlo se vztahuje na jakýkoli nákup, měsíční i roční, stejně tak na první platby i obnovení. Podmínky služby obsahují zásady vracení peněz a doporučují před nákupem vyzkoušet bezplatnou verzi. S dotazy ohledně vrácení peněz pište na [email protected].

Platba provedená na webu kartou, přes PayPal, Google Pay nebo Apple Pay se vrací prostřednictvím platební metody, kterou jste použili k zaplacení. Vrácení peněz se poté zobrazí v části Fakturace a využití > Fakturace > Historie plateb jako řádek Vrácení peněz a k platbě, ke které byla vystavena faktura, bude vystaven dobropis.

Nákupy v obchodech s aplikacemi

Inoreader nemůže vrátit peníze za nákup uskutečněný v App Storu nebo na Google Play, to může pouze Apple nebo Google. Když vrátí peníze za předplatné, Inoreader jej zruší a váš účet se okamžitě vrátí k tarifu Free. Článek Jak ukončím předplatné zakoupené přes App Store nebo Google Play? vysvětluje, kde jej spravovat.

Místo toho vypněte automatické obnovení

Možnost Zrušit automatické obnovení na kartě Fakturace zachová váš tarif až do data jeho skončení a nevrátí žádné peníze. Článek Co se stane, když zruším předplatné? popisuje, co si účet ponechá v tarifu Free, kde pravidla a další položky tarifu Pro překračující limity tarifu Free zůstávají zachovány, ale vypnuty, a článek Jak funguje obnovení předplatného? se věnuje datům obnovení.