Posso ottenere un rimborso?

Sì. Entro 7 giorni da qualsiasi acquisto, Innologica Ltd rimborsa su richiesta l'intero importo pagato. Dopo 7 giorni non vengono concessi rimborsi. Gli acquisti effettuati nell'App Store o su Google Play vengono rimborsati da Apple o Google, non da Inoreader.

Richiedi un rimborso

1. Entro 7 giorni dal pagamento, apri il modulo di contatto e richiedi un rimborso.
2. Per un acquisto nell'App Store o su Google Play, rivolgiti invece ad Apple o Google.

La regola si applica a qualsiasi acquisto, mensile o annuale, sia ai primi pagamenti sia ai rinnovi. I Termini di servizio contengono la politica di rimborso e consigliano di provare la versione gratuita prima dell'acquisto. Per domande su un rimborso, scrivi a [email protected].

Un pagamento effettuato sul web con carta, PayPal, Google Pay o Apple Pay viene rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato. Il rimborso appare poi in Fatturazione e utilizzo > Fatturazione > Cronologia dei pagamenti come una riga Rimborso, e per un pagamento per cui era stata emessa una fattura viene emessa una nota di credito.

Acquisti negli store

Inoreader non può rimborsare un acquisto effettuato nell'App Store o su Google Play: solo Apple o Google possono farlo. Quando rimborsano un abbonamento, Inoreader lo annulla e il tuo account torna immediatamente al piano Free. Come posso interrompere un abbonamento acquistato tramite l'App Store o Google Play? spiega dove gestirlo.

Disattiva invece il rinnovo automatico

Annulla il rinnovo automatico nella scheda Fatturazione mantiene il tuo piano fino alla sua data di scadenza e non restituisce alcun importo. Cosa succede se annullo il mio abbonamento? descrive ciò che l'account conserva nel piano Free, dove le regole e gli altri elementi Pro che superano i limiti del piano Free rimangono presenti ma disattivati, e Come funziona il rinnovo dell'abbonamento? illustra le date di rinnovo.